Fehlersuche

Sollte der PM sich einmal nicht wie erwartet verhalten, helfen die nachfolgenden Punkte. Wenn Sie darüber hinaus Schwierigkeiten oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an HELPDESK@SmartHomeTools.de.

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Stellen Sie den Fehler nach, klicken anschließend auf „Diagnosedaten sammeln“ und senden Sie die Datei mit einer Fehlerbeschreibung an unser Helpdesk unter https://helpdesk.SmartHomeTools.de.

 

Selbstverständlich können Sie die Datei vorab entpacken und mit einem Texteditor bearbeiten, um z. B.  kundenspezifische Einträge, wie Projektnamen etc. vor der Übersendung zu löschen.
Zugangsrelevante Daten werden automatisch unkenntlich gemacht.


Revision #5
Created 17 January 2025 10:32:16 by Unhye Lee
Updated 20 January 2025 18:28:29 by Benjamin Schneider