Fehlersuche

Sollte wieder erwarten das TecTool einmal nicht einwandfrei funktionieren, gehen Sie bitte wie folgt vor: 

 

 Aktivieren Sie im Einstellungsmenü den Debug-Modus und speichern Sie die Einstellungen. Danach startet das TecTool im Debug-Modus.  

 

 

 Kontrollieren Sie, dass die Telegrammanzeige nun in rot dargestellt wird. Das zeigt, dass der Debug-Modus erfolgreich aktiviert wurde. 

 

 

  Stellen Sie den Fehler nach, klicken anschließend auf „ Diagnosedaten sammeln “ und senden Sie die Datei mit einer Fehlerbeschreibung an unser Helpdesk unter https://helpdesk.SmartHomeTools.de .