Fehlersuche

Sollte wiedererwartenwieder erwarten das TecTool einmal nicht einwandfrei funktionieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1.

     
1. Aktivieren Sie im Einstellungsmenü den Debug-Modus und speichern Sie die Einstellungen. Danach startet das TecTool im Debug-Modus. 
   
   

   
   

   
   



2.       

2. Kontrollieren Sie, obdass „DEBUG-MODUSdie AKTIV“Telegrammanzeige nun in rot dargestellt wird. Das zeigt, dass der KopfzeileDebug-Modus angezeigterfolgreich wird.aktiviert wurde.
   

   
   

   

   
   

3.

3.  Das TecTool erfasst nun alle Aktionen und Ereignisse.

   Stellen Sie den Fehler nach, klicken anschließend auf „Diagnosedaten sammeln“sammeln“ und senden Sie die Datei mit einer Fehlerbeschreibung an unser Helpdesk unter https://helpdesk.SmartHomeTools.de.