Fehlersuche

Sollte wieder erwarten das TecTool einmal nicht einwandfrei funktionieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Aktivieren Sie im Einstellungsmenü den Debug-Modus und speichern Sie die Einstellungen. Danach startet das TecTool im Debug-Modus. 
   
   

   
   

   
   
2. Kontrollieren Sie, dass die Telegrammanzeige nun in rot dargestellt wird. Das zeigt, dass der Debug-Modus erfolgreich aktiviert wurde.
   

   
   

   
   
3.  Stellen Sie den Fehler nach, klicken anschließend auf „Diagnosedaten sammeln“ und senden Sie die Datei mit einer Fehlerbeschreibung an unser Helpdesk unter https://helpdesk.SmartHomeTools.de.